TERMS AND CONDITIONS

Servicio de translado

1. Para el servicio de traslado en las Llegadas del Aeropuerto, los conductores de Inbictvs Oporto Transfers & Tours esperarán hasta un máximo de 60 minutos después de la hora de llegada del vuelo en caso de no recibir un aviso de retraso, o cualquier otra situación. En este caso, el conductor saldrá del aeropuerto y no se realizará ningún reembolso.

2. Para los traslados de salida del aeropuerto, el cliente es responsable de verificar la fecha de recogida acordada y asegurarse de que la hora de llegada a la terminal de salida del aeropuerto sea al menos diez minutos antes del inicio del check-in y no de su final, y en ningún caso , menos de dos horas antes de la hora de salida del vuelo. No asumimos ninguna responsabilidad por vuelos perdidos.

Reservas y reservas

1. Al reservar un servicio, el cliente debe pagar al menos el 25% del importe total. El monto restante debe pagarse el día de la reserva, al encontrarse con el conductor.

2. La agencia se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva cuyo pago no se haya realizado en las condiciones anteriores.

3. Las solicitudes de reserva se procesan de forma centralizada y se responden por correo electrónico al cliente.

4. Las solicitudes de reserva están sujetas a la disponibilidad de la agencia y no se pueden considerar reservadas hasta que se confirmen. El cliente recibe un correo electrónico con la solicitud de reserva. Después de la confirmación por parte de Inbictvs Oporto Transfers & Tours, los clientes recibirán otro correo electrónico con la confirmación de la reserva y la información de pago.

Métodos de pago

Inbictvs Oporto Transfers & Tours ofrece al cliente las siguientes opciones de pago:

1. Transferencia bancaria;
2. Paypal;
3. Tarjeta de crédito;
4. Pago en efectivo.

Cancelación de los Servicios por la Agencia

Antes de que comiencen los servicios, la agencia también puede cancelar el servicio si se le impide realizarlo debido a circunstancias inevitables y excepcionales. En este caso, el cliente tendrá derecho a un reembolso completo del servicio.

Cambios y cancelaciones de clientes

1. Todos los cambios en los detalles de la reserva deben comunicarse a través de la página de contacto del sitio web o por correo electrónico a [email protected] antes de la fecha del servicio, y no entrará en vigor hasta la verificación y aprobación de la agencia, seguida de la confirmación al cliente.

2. Si la cancelación se realiza hasta 48 horas antes de la hora de inicio del servicio contratado, el reembolso en el caso de Traslados Aeropuerto será total, y en el caso del Tour / Experiencias será del 50% del monto de la reserva.

3. Si la cancelación se realiza hasta 24 horas antes de la hora de inicio del servicio contratado, la devolución será del 25% del monto de la reserva tanto para Traslados Aeropuerto como Tour / Experiencias.

4. Cualquier cancelación realizada en menos de 24 horas antes de la hora de inicio del servicio contratado no habrá devolución.

Contactos

1. Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de correo electrónico correcta y que los correos electrónicos enviados por Invictvs Oporto Transfers & Tours sean leídos y aceptados.
2. En caso de que Inbictvs Oporto Transfers & Tours no pueda comunicarse con el cliente el día del servicio debido a la información de contacto proporcionada incorrectamente, no habrá reembolsos.

Política de privacidad

Toda la información recopilada es confidencial y para uso exclusivo de Inbictvs Oporto Transfers & Tours. Para obtener más información sobre nuestra Política de privacidad, visite la página "Política de privacidad".

Derechos de autor

Inbictvs Oporto Transfers & Tours posee los derechos de autor, morales y patrimoniales, de todas las obras que crea. No puede usar, reproducir, copiar, publicar o divulgar ningún trabajo sin el permiso expreso de Inbictvs Oporto Transfers & Tours.

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